*El diputado de Ecatepec busca garantizar una ley de atención ágil, digna y sin obstáculos en trámites ante dependencias del Estado de México.
Toluca, EDOMEX.- En un intento por eliminar las largas filas y la burocracia que enfrentan miles de personas de la tercera edad, el diputado Edmundo Luis Valdeña Bastida presentó una iniciativa para que los adultos mayores reciban atención prioritaria en todos los trámites y servicios administrativos en dependencias estatales y municipales.
Desde la tribuna del Congreso mexiquense, el legislador advirtió que el envejecimiento de la población en la entidad exige instituciones más sensibles y eficientes, ya que actualmente muchos adultos mayores enfrentan dificultades para realizar gestiones debido a la falta de orientación, tiempos de espera prolongados y la inexistencia de mecanismos claros de atención preferente.
Valdeña Bastida subrayó que la realidad demográfica del Estado de México demanda acciones concretas. De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y de la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares 2022, en la entidad viven más de 2.3 millones de personas adultas mayores, una parte importante de ellas dependiente de programas y apoyos gubernamentales para cubrir necesidades básicas de salud, alimentación y economía.
El legislador explicó que, aunque la Ley del Adulto Mayor del Estado de México contempla algunos supuestos de atención preferente, no existe un derecho explícito que garantice el trato prioritario en trámites administrativos, lo que provoca criterios distintos entre dependencias y deja a muchas personas sin un acceso ágil a los servicios públicos.
Por ello, la propuesta plantea reformar el artículo 5 de dicha legislación, con el fin de incorporar de manera clara el derecho de los adultos mayores a recibir atención preferente en oficinas públicas, obligando a las instituciones a implementar mecanismos visibles que faciliten su acceso a los servicios.
El diputado precisó que la reforma no implicará la creación de nuevos programas ni recursos presupuestales adicionales, ya que se trata principalmente de establecer una obligación administrativa para que las dependencias adopten medidas sencillas, como filas especiales, ventanillas prioritarias o sistemas de atención diferenciada.
Finalmente, Valdeña Bastida destacó que la iniciativa busca construir una administración pública más humana, accesible e incluyente, en sintonía con las políticas sociales impulsadas en el Estado de México por la gobernadora Delfina Gómez Álvarez y a nivel federal por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, enfocadas en fortalecer la protección y bienestar de las personas adultas mayores.
