La gestión del cambio organizacional representa uno de los desafíos más complejos en contextos corporativos e institucionales. La resistencia al cambio, documentada extensamente en literatura gerencial, emerge como obstáculo recurrente que puede paralizar incluso las iniciativas mejor diseñadas. Enzo Carpanetti ha desarrollado un enfoque distintivo que transforma estructuras sin generar las fricciones típicamente asociadas con procesos de cambio profundo.
Su metodología reconoce que la resistencia al cambio frecuentemente se origina en ambigüedad, falta de información o percepción de amenaza a intereses legítimos. Al abordar estas causas fundamentales mediante transparencia y participación, facilita transiciones que otros considerarían imposibles.
Transparencia como fundamento de legitimidad
La implementación de cambios estructurales en proyectos de infraestructura o reestructuraciones institucionales enfrenta el desafío de múltiples stakeholders con perspectivas divergentes. Enzo Carpanetti aborda esta complejidad mediante procesos de comunicación que priorizan transparencia sobre control de narrativa.
Esta apertura informativa no implica ausencia de estrategia comunicacional, sino reconocimiento de que en entornos profesionales sofisticados, los intentos de manipular información generan desconfianza que eventualmente socava cualquier iniciativa. Su enfoque construye legitimidad mediante honestidad sobre desafíos, trade-offs y limitaciones.
Participación como mecanismo de apropiación
Un error común en gestión del cambio es diseñar soluciones de manera centralizada y posteriormente intentar «venderlas» a quienes deberán implementarlas. Enzo Carpanetti invierte esta lógica al facilitar procesos donde los equipos participan en el diseño de soluciones desde etapas tempranas.
Esta participación no es meramente consultiva, sino que otorga influencia real sobre decisiones finales. Al permitir que múltiples perspectivas moldeen las transformaciones, genera apropiación que facilita implementación y reduce resistencia. Los equipos implementan con mayor compromiso soluciones que consideran parcialmente propias.
Respeto por sistemas existentes
Su metodología evita la tentación de descartar sistemas existentes como inherentemente deficientes. Reconoce que estructuras organizacionales, por imperfectas que parezcan, frecuentemente contienen racionalidades y adaptaciones que responden a condiciones específicas.
Este respeto por la historia institucional no implica conformismo, sino comprensión de que transformaciones efectivas deben construir sobre fortalezas existentes mientras abordan debilidades. Al identificar qué debe preservarse, qué debe modificarse y qué debe eliminarse, implementa cambios que mantienen continuidad funcional.
Gestión de expectativas mediante realismo
Un factor crítico en su capacidad de implementar transformaciones sin generar desilusión posterior es la gestión cuidadosa de expectativas. En lugar de prometer resultados extraordinarios que difícilmente se materializarán, Enzo Carpanetti adopta un realismo que puede parecer conservador pero que genera credibilidad sostenida.
Esta honestidad sobre limitaciones, riesgos y plazos realistas contrasta con enfoques que sobrevenden beneficios para obtener aprobación inicial. Si bien su enfoque puede requerir mayor esfuerzo persuasivo en etapas iniciales, reduce dramáticamente riesgos de fracaso o desencanto que erosionan confianza institucional.
Construcción de coaliciones estratégicas
Las transformaciones complejas raramente pueden implementarse mediante autoridad unilateral. Requieren construcción de coaliciones que incluyan actores con capacidad de facilitar o bloquear cambios. Enzo Carpanetti identifica estratégicamente a estos actores clave y construye relaciones basadas en comprensión de sus intereses y preocupaciones legítimas.
Esta construcción de coaliciones no implica comprometer la integridad de las transformaciones, sino encontrar formulaciones que satisfagan objetivos múltiples. Al demostrar que los cambios propuestos pueden beneficiar a diversos stakeholders, amplía el apoyo político y social necesario para sostenibilidad.
Implementación gradual con hitos verificables
Su preferencia por implementación gradual sobre transformaciones abruptas refleja comprensión de que el cambio organizacional requiere tiempo para asimilación cultural. Al estructurar transformaciones en fases con hitos verificables, permite ajustes basados en aprendizaje continuo.
Este enfoque iterativo reduce riesgos asociados con implementaciones de «big bang» que apuestan todo a un diseño único. La flexibilidad para adaptar estrategias según retroalimentación real mejora probabilidades de éxito y demuestra respeto por la complejidad inherente a sistemas humanos. Quienes busquen comprender más profundamente su metodología pueden consultar su perfil de LinkedIn y su sitio web.
